أدخلت UKGC – لجنة المقامرة في المملكة المتحدة – بعض التعديلات على الورقة البيضاء للمقامرة، وهي نوع من مدونة قواعد السلوك للمشغلين. هذه تعديلات جوهرية يمكن أن تعطل الإطار العام للقطاع واستراتيجياته التجارية.
بدأت العملية التي أدت إلى الموافقة على هذه التعديلات في ربيع عام 2023، عندما أطلقت الحكومة البريطانية الورقة البيضاء، مما أدى في الوقت نفسه إلى سلسلة من الاستشارات والمراقبة من قبل مجموعة شملت ممثلين عن مختلف الجمعيات والأوساط الأكاديمية واللاعبين والمشغلين أنفسهم، بهدف إيجاد حلول وتعديلات لإجرائها.
هذا عبارة عن تعديل للإرشادات الخاصة بالمشغلين يتعلق بقضيتين، كلاهما ساخنتان للغاية: تقييد قوي للبيع المتبادل وتغيير في طرق تنظيف المكافآت المدفوعة، أي متطلبات المراهنة قبل أن تصبح الأرباح التي يتم الحصول عليها من المكافآت المذكورة قابلة للسحب.
في كلتا الحالتين، تهدف التدابير المعتمدة إلى منع أو تقليل سلوكيات المقامرة الإشكالية من جانب المستخدمين. ستدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ اعتبارًا من 19 ديسمبر القادم، لتمكين الشركات في غضون ذلك من إيجاد طرق للتكيف.
المملكة المتحدة: توقف المكافآت التي يجب إعادة لعبها ألف مرة
يتعلق التعديل الأول الذي أُدخل على الورقة البيضاء بمتطلبات المراهنة التي تصاحب المكافآت. باختصار، اعتبارًا من 19 ديسمبر القادم سيُحظر في المملكة المتحدة تقديم مكافآت تتطلب متطلبات مراهنة تزيد عن 10 أضعاف المبلغ المدفوع. هذا يعني أن المكافآت ستصبح أسهل في "التنظيف"، كما يقولون في العامية، ولكن ليس هذا فقط. تم تقييم هذا الإجراء بعناية لتحقيق التوازن بين الاستدامة الاقتصادية للعروض لتجنب الفجوات التنافسية التي قد تدفع المستخدمين نحو السوق الخارجية أو غير القانونية، مع متطلبات حماية أكبر باسم المقامرة المسؤولة.
في الواقع، المكافآت التي يجب إعادة لعبها عددًا مفرطًا من المرات تطيل مدة تجربة اللعب بشكل مفرط، مما يشجع ظهور سلوكيات إشكالية أو فقدان السيطرة من جانب الأشخاص الأكثر ضعفًا.
هل تحظر UKGC البيع المتبادل؟
بالضبط لنفس الغرض، تم تصور التعديل الثاني للورقة البيضاء، والذي يتعلق بتضييق قوي على الجمع بين أنواع متعددة من الألعاب داخل نفس العرض الترويجي.
العروض الترويجية التي تجمع بين أنواع مختلفة من المنتجات في نفس الحافز كانت قيد المراقبة من قبل الخبراء الذين استشارتهم الحكومة وUKGC. من الناحية الفنية، تُعرَّف استراتيجية التسويق هذه بأنها "البيع المتبادل" لأنها تتقاطع مع منتجات مختلفة في العرض المقدم للعميل.
اعتبارًا من شهر ديسمبر القادم سيُحظر على اللاعبين تقديم عروض تتضمن، على سبيل المثال، حوافز للمراهنات الرياضية ولفات مجانية في ماكينات القمار عبر الإنترنت. توصلت اللجنة إلى هذا القرار لأنه ثبت أن المستهلك الذي تُعرض عليه عروض تحتوي على منتجات متعددة يكون أكثر عرضة لخطر السلوكيات الإشكالية. لذلك، يهدف هذا الحظر إلى الحد من خطر هذه السلوكيات.
المنطق وراء هذه الأحكام
في الوقت نفسه، قامت UKGC أيضًا بتعديل نص مدونة المسؤولية الاجتماعية 5.1.1، في قسم "المكافآت والمكافآت"، وإدخال التزام على المشغلين بتجنب ما يُعرَّف بأنه "شدة اللعب المفرطة".
المنطق هو دائمًا نفسه، أي تجنب بأي طريقة قصف المستهلك وإرباكه بعرض مفرط أو حثه على تخصيص قدر مفرط من الوقت للعب مقارنة بما هو مرغوب فيه، مع الحفاظ في الوقت نفسه على حقه المقدس في الاختيار.